Política de Privacidad de IKIGAI SHOP, S.E.P.
En Ikigai shop S.E.P. (en adelante IKIGAI), se tiene en cuenta la privacidad de los clientes y visitantes y se toman medidas para proteger su información personal. La siguiente política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal recopilada.
Recopilación de información personal
La información personal se recopila cuando un usuario se registra en el sitio web, realiza una compra, se suscribe al boletín informativo o interactúa de alguna otra manera. La información personal que se recopila puede incluir el nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago.
Uso de la información personal
La información personal recopilada se utiliza para procesar pedidos, proporcionar un servicio al cliente eficaz y enviar información de marketing y promociones. También se puede utilizar para mejorar productos y servicios.
Protección de la información personal
En IKIGAI, se utilizan medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado o ilegal a la información personal, así como su pérdida, destrucción o daño accidental.
Además, en cumplimiento de la Ley 81 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales en Panamá, los datos personales que se recolectan, almacenan, graban, organizan, seleccionan, extraen, confrontan, gestionan, analizan, interconectan, asocian, disocian, comunican, ceden, intercambian, transfieren, transmiten o utilizan de cualquier forma por IKIGAI, afiliados y/o terceros, se recopilan en el momento de la recolección física o digital de los datos personales para los siguientes propósitos:
● Realizar acciones de inteligencia de negocios, creación de ofertas a la medida, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado; identificar trazabilidad y patrones de consumo con fines estadísticos; entendimiento de perfiles.
● Relaciones contractuales que se llegaran a establecer con el cliente; otorgar garantía sobre productos adquiridos cuando ello proceda; e informarle sobre condiciones comerciales y servicios postventa, entre otras acciones derivadas del negocio realizado.
● Comunicar los datos a terceros o proveedores, encargados de alguno de los usos y tratamientos mencionados en el presente texto, bien sea que se ubiquen en Panamá o en el exterior.
● Contactar al cliente a través de diversos canales electrónicos, como pueden ser contacto telefónico, correo electrónico, medios digitales tales como email, Facebook, mensajes de texto (SMS), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que el cliente entregue a IKIGAI para hacerle llegar información comercial relacionada con campañas y eventos de mercadeo, para invitarlo a participar del programa de lealtad y comunicarlo promociones y publicidad sobre productos, bienes y servicios.
● Realizar actividades de mercadeo, de tipo comercial, inteligencia de negocios, divulgar información de promociones, o de educación financiera u otros beneficios.
● Promocionar, comercializar y ofrecer los productos y/o servicios ofrecidos por IKIGAI o en alianzas, a través de cualquier medio o canal, para complementar o profundizar el portafolio de productos y/o servicios actualmente ofrecidos, para lo cual, se podrá asimismo consultar en bases de datos públicas y/o privadas, incluyendo, pero sin limitarse a APC BURÓ S.A., las referencias y resultados de cualquier análisis o tratamiento de los datos suministrados.
● Transferir y almacenar información personal a otras compañías relacionadas con IKIGAI (como subsidiarias, filiales y aliadas) para el desarrollo de las finalidades aquí descritas.
Uso de cookies
En IKIGAI, se utilizan cookies para el funcionamiento técnico de la página y para mejorar la experiencia de compra por parte del cliente. Las cookies son pequeños archivos que se guardan en el dispositivo cuando se visita el sitio web. Estas cookies permiten recordar las preferencias del usuario, analizar el uso del sitio web y ofrecer una experiencia de compra personalizada.
Al utilizar el sitio web, se acepta el uso de cookies. Si se desea desactivar las cookies en el navegador, se puede hacer en la configuración del mismo. Se debe tener en cuenta que la desactivación de las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y la experiencia de compra que se ofrece.
Cambios en la política de privacidad
IKIGAI se reserva el derecho de modificar la política de privacidad en cualquier momento. Si se realizan cambios importantes en la forma en que se utiliza la información personal, se informará mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico.